Teoria e pratica della persuasione
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Teoria e pratica della persuasione

Capire la persuasione per esercitarla positivamente e difendersi dai manipolatori

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Nei settori della vendita, della negoziazione, del marketing e della comunicazione, le leggi della persuasione studiate e identifi cate da Robert Cialdini sono ormai uno strumento imprescindibile. Capaci di svelare per esempio quali sono i fattori che inducono una persona ad accettare una proposta e a rifi utarne un’altra o secondo quali strategie deve essere formulato un messaggio perché venga accolto con successo, le sottili armi della persuasione possono essere ricondotte a sei distinte categorie: reciprocità, coerenza, riprova sociale, simpatia, autorità e scarsità. Ognuno di questi principi affonda il suo potere nei meccanismi che governano il comportamento umano e si traduce nella capacità scientifi camente comprovata di infl uenzare le scelte degli altri. Mentre ci spiega il loro funzionamento, l’autore ce ne mette in guardia, portando
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